고창군 고수면, 전 직원 친절 교육 실시
고창군 고수면, 전 직원 친절 교육 실시
  • 형상희 기자
  • 승인 2021.01.14 13:22
  • 댓글 0
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고창군 고수면이 지난 12일 민원인들의 서비스 만족도 향상을 위해 민원행정 서비스헌장 낭독과 직원 친절 교육을 진행했다.

고수면은 꾸준히 주 1회 면장을 필두로 친절 교육을 실시하고 있다.

특히 이날 교육은 ‘고창군 친절한 민원처리 담당제’ 민원응대 매뉴얼을 바탕으로 공직자로서 갖추어야 할 기본역량을 키우고 군민의 눈높이에 맞는 친절한 민원응대를 위해 마련됐다.

고수면은 전화민원 응대요령, 방문민원 응대요령 등의 실무 중심의 교육을 통해 직원들의 친절마인드를 함양하고 군민 만족서비스 수준을 향상시켜 나갈 계획이다.

이용철 고수면장은 “공직자에게 요구되는 중요한 덕목 중 하나는 친절임을 명심하고, 지역 주민분들이 내집처럼 편안하게 면사무소를 방문할 수 있도록 매사에 친절하고 공감하는 책임행정을 제공하길 바란다”고 말했다.


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